E-posta listesi, mağazanın kendine ait tek pazarlama kanalıdır: reklam fiyatları artsa da, sosyal medyanın algoritması değişse de liste sizinle kalır. Listeyi büyütmenin en yaygın yolu bülten popup’ı. Yanlış kurulduğunda ise ziyaretçiyi en hızlı kaçıran şey de o.
Ne zaman gösterilmeli?
Sayfa açılır açılmaz çıkan pencere, ziyaretçiye ürünü görmeden bir karar verdirir; çoğu kişi kapatır ve bir daha bakmaz. Daha iyi sonuç veren üç an vardır:
- Çıkarken: imleç sekmeyi kapatmaya yöneldiğinde. Mobilde bunun karşılığı, birkaç saniye geçtikten sonra göstermektir.
- Belli bir süre sonra: sayfada bir süre kalan ziyaretçi ilgilidir.
- Kaydırınca: sayfanın yarısına inen ziyaretçi içeriği okumuştur.
Karşılığında ne verilmeli?
“Bültenimize abone olun” tek başına güçlü bir teklif değildir. İlk siparişte geçerli küçük bir indirim, ücretsiz kargo ya da yeni ürünlere erken erişim, ziyaretçiye adresini vermek için bir neden sunar. İndirim kodunun tek kullanımlık olması, kodun kupon sitelerinde dolaşmasını önler.
Onay olmadan kayıt olmaz
Türkiye’de tanıtım amaçlı e-posta gönderebilmek için alıcının onayı gerekir ve bu onayların İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilmesi beklenir. Popup’taki onay kutusu bu yüzden süs değildir; işaretlenmeden adres kaydedilmemelidir. Onay metninin içeriği için hukuki destek almak en doğrusudur.
Kapatanı rahatsız etmeyin
Pencereyi kapatan ziyaretçiye aynı gün tekrar göstermek onu siteden uzaklaştırır. Kapatanlara birkaç gün ara vermek, abone olanlara ise popup’ı hiç göstermemek gerekir. Mobilde pencerenin ekranın tamamını kaplamaması da önemlidir; Google, içeriği kapatan araya giren pencereleri olumsuz değerlendiriyor.
İyi bir popup ziyaretçinin yolunu kesmez; yol bittiğinde kapıda bekler.
Ölçmeden karar vermeyin
Gösterim, abone sayısı, dönüşüm oranı ve kodla verilen siparişler, hangi tetikleyicinin işe yaradığını gösterir. ikas için geliştirdiğim Bülten Kayıt Popup’ı bu dört sayıyı tek panelde topluyor ve aboneyi doğrudan ikas müşteri listesine ekliyor.
Uygulamanın ekranları ve verdiğim kararlar: Bülten Kayıt Popup’ı dosyası →